TOSwide — Дистанционная диагностика
Если возникает необходимость провести дистанционную диагностику, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания здесь
Сервис TOSwide позволяет осуществлять дистанционную диагностику станков компании TOS VARNSDORF, оборудованных системой управления фирмы HEIDENHAIN либо SIEMENS и рабочим местом, оснащенным компьютером для проведения дистанционной диагностики (с операционной системой Windows 7 и соответствующим программным обеспечением). Сервис TOSwide – это современный инструмент для повышения производительности труда, позволяющий диагностировать все функции станка (ПЛК), наблюдать за состояниями входов и выходов, следить за активными параметрами станка.Это эффективный инструмент для быстрого и успешного сервисного вмешательста в случае любой неисправности станка или системы. Сервис TOSwide не только работает для клиента (по запросу обслуживающего персонала), но и является подсобным инструментом для связи сервисного центра фирмы с клиентом.
Основное описание TOSwide
Технической базой сервиса является рабочее место дистанционной диагностики, оснащенное соответствующим программным обеспечением в соответствии с системой управления, подключенное к интернету и расположенное у производителя (в случае, если у заказчика есть внутризаводская модификация сервиса TOSwide, можно использовать внутризаводскую сеть заказчика). TOSwide рассчитан на станки фирмы TOS VARNSDORF, которые оборудованы системой управления HEIDENHAIN iTNC 530, iTNC530HSCI либо SINUMERIK 840D Sl, либо более новыми моделями. На противоположной стороне в распределительный щит клиента встраивается элемент MOROS (в компактном виде объединяет функции Модема, Роутера и Сетевого коммутатора, монтируется на DIN-рейке), который по требованию оператора станка посылает через интернет запрос на соединение с сервером TOS VARNSDORF. После успешного обмена сертификатами и ключами безопасности происходит соединение с сервером, и технический работник TOS VARNSDORF может приступать к обслуживанию станка.
Возможности TOSwide
- изображения текущего экрана подключенной системы управления и дистанционное управление им
- получение данных из подключенной системы управления в целях проверки
- быстрое решение проблемы (уточнение ошибки) дистанционно на обрабатывающем станке – интерактивная передача данных о состоянии станка
- диагностика приводов, измерения и индикация входов/выходов станков
- передача данных из сервисной сети в систему управления клиента для поддержки при технологическом использовании станка (передача программ цифрового управления, таблиц станков и исходных отметок) и при регулировке настроек станка (передача программ ПЛК и параметров станка)
Безопасность TOSwide
Запрос на коммуникацию поступает от клиента, а не от компании TOS Varnsdorf a.s., и всегда является исходящим. Связь обеспечивается через виртуальную частную сеть или VPN. Данная система исходит из того, что пользователь подключился к VPN- модулю, а значит, является тем, за кого он себя выдает. Также считается, что обе сети защищены сетевым экраном (firewall), предоставляющим доступ только определенным VPN-шлюзам. Для аутентификации пользователей VPN использует цифровые сертификаты, и вся коммуникация зашифрована. Согласно производственным настройкам в случае продолжительного сеанса связи каждый час меняется алгоритм шифрования. Следовательно, связь можно считать безопасной.Условия подключения устройства
- Заказчик подводит Ethernet-кабель к электрощиту и подключает его к устройству MOROS к внешнему разъему LAN Ext. с выходом в интернет.
- Связь осуществляется через порт UDP 1194, необходимо получить разрешение на выходе брандмауэра (устройство, находящееся у заказчика, посылает запрос на TOS VARNSDORF)
- Присвоение свободного IP-адреса устройству MOROS в случае, если заказчик запрашивает двустороннюю связь – то есть отправку на станок программ цифрового управления по кабелю из офиса и дистанционную диагностику. Если клиент выбирает только дистанционную диагностику, устройство будет настроено на клиентский протокол DHCP и получит IP-адрес с сервера.
Запросите конкретное предложение в соответствии с вашей потребностью на выгодных условиях
Заказ услуг